개인정보처리방침

1. 총칙

주식회사 비에스테크놀러지 (BSTECHNOLOGY CO., LTD.)(이하 '회사')는 BSYNC (Smart Accident Prevention Analysis Platform) 서비스를 제공함에 있어 정보주체의 개인정보를 중요하게 보호하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 BSYNC 랜딩 페이지, 회원사이트 및 관련 서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 및 정보주체의 권리 행사 방법을 안내하기 위한 것입니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공 및 문의 응대를 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 필수 항목: 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 업태, 담당자 이름, 연락처(휴대전화), 이메일, 아이디, 비밀번호, 사업자등록증 파일(PDF/이미지)
• 본인인증(간편인증) 시: 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 이용자 확인값(연계정보, CI), 중복가입확인정보(DI)
  ※ CI·DI는 본인확인기관(PortOne 연동)으로부터 제공받아 본인 확인과 중복가입 확인에 이용하며, 원문 대신 해시값만 저장합니다.
• 회원가입 선택 항목: 업종, 주소
• 도입 문의 폼 항목: 담당자 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 임직원 수, 관심 항목, 문의내용
• 건의·오류 제보 항목: 회사명, 사용자 아이디, 제보내용, 첨부 이미지
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 접속 로그/이용기록, 쿠키 및 브라우저 로컬스토리지, 기기/브라우저 정보
• 브라우저 로컬스토리지 저장 항목: 인증 토큰(bsync_token)

도입 문의 폼을 통해 제출된 정보는 문의 접수와 응대를 위해 BSYNC 서버에 저장됩니다. 메일 발송이 설정된 경우 EmailJS(미국) 서비스를 통해 문의 내용을 추가로 발송할 수 있습니다.

3. 개인정보의 수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• BSYNC 회원가입, 고객사 담당자 계정 생성 및 로그인 인증
• 고객사 식별, 사업자 정보 확인 및 서비스 이용 자격 관리
• 휴대전화 명의 본인확인 및 인증 결과의 위·변조 방지
• B2B 구독형 SaaS 서비스 제공, 운영, 유지보수 및 고객 지원
• 서비스 도입 문의 접수, 상담, 회신 및 영업 커뮤니케이션
• 신규 문의, 건의·오류 제보, 회원가입 접수 및 결제 관련 운영담당자 알림
• 세금계산서 발행, 계약 관리, 청약철회 및 환불 처리
• 서비스 이용 기록 관리, 보안 모니터링, 비정상 이용 방지
• 접속 환경 확인, 서비스 품질 개선 및 장애 대응
• 관련 법령에 따른 기록 보존 및 분쟁 대응

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 회원 정보는 원칙적으로 회원탈퇴 또는 서비스 이용계약 종료 시 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 이행하기 위해 필요한 경우
• 수사기관, 감독기관 등 관계기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
• 서비스 제공, 계약 이행, 분쟁 대응을 위해 법령이 허용하는 범위 내에서 필요한 경우

6. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공 및 문의 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

신규 문의, 건의·오류 제보, 회원가입 접수 및 결제 관련 알림은 NCP SENS의 카카오 알림톡을 통해 회사가 설정한 운영담당자 번호로 전달될 수 있습니다. 고객의 연락처와 이메일, 비밀번호, 카드정보 및 결제 인증키는 별도의 알림 항목으로 추가하지 않습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 안전성 확보조치, 개인정보 파기 등에 관한 사항을 관리·감독합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 동의 철회 및 회원탈퇴 요청

권리 행사는 대표 이메일(contact@bst.ai.kr) 또는 문의 이메일(beanst_hwangsh@bst.ai.kr)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

회사는 B2B 구독형 SaaS 서비스 특성상 고객사 담당자 계정을 대상으로 서비스를 제공합니다. 법정대리인의 권리 행사가 필요한 경우, 법정대리인은 본인의 신원 및 대리권을 확인할 수 있는 자료를 제출하여 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 절차에 따라 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서 또는 출력물: 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보: 별도 저장공간에 분리 보관한 후 보존기간 종료 시 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 비밀번호 등 인증정보의 암호화 또는 이에 준하는 보호조치
• 개인정보 처리시스템에 대한 접근통제
• 개인정보 접근권한의 부여, 변경, 말소 등 접근권한 관리
• 개인정보 처리 담당자의 최소화 및 내부 관리
• 접속기록 보관 및 이상 징후 모니터링
• 보안 프로그램, 서버 및 인프라 보안 조치 적용
• 개인정보 처리 관련 내부 절차 수립 및 점검

10. 쿠키 및 로컬스토리지 등 자동수집 장치의 운영 및 거부방법

회사는 서비스 제공, 로그인 상태 유지, 이용환경 개선 및 보안 관리를 위해 쿠키, 브라우저 로컬스토리지 등 자동수집 장치를 사용할 수 있습니다.

• 쿠키: 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 정보 파일로, 접속 환경 확인 및 서비스 이용 편의를 위해 사용될 수 있습니다.
• 로컬스토리지: 브라우저 내 저장공간으로, BSYNC 회원사이트 로그인 인증을 위해 인증 토큰(bsync_token)이 저장될 수 있습니다.
• 자동 수집 정보: 접속 IP, 접속 로그/이용기록, 쿠키 및 브라우저 로컬스토리지, 기기/브라우저 정보

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 또한 브라우저의 개발자 도구 또는 저장소 관리 기능을 통해 로컬스토리지 정보를 삭제할 수 있습니다.

다만, 쿠키 또는 로컬스토리지 저장을 거부하거나 삭제하는 경우 로그인 유지, 인증, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의, 불만처리 및 피해구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

정보주체는 BSYNC 서비스 이용 과정에서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 상담 또는 분쟁해결을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: 118
• 대검찰청: 1301
• 경찰청: 182

13. 고지의무 및 시행일자

회사는 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 또는 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 기타 적절한 방법을 통해 고지합니다.